Zahlungsmethoden

Stand: 2. September 2026

1. Allgemeine Informationen

Für Bestellungen über falocoraio.com stehen Ihnen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und den im Zahlungsvorgang angezeigten Optionen variieren.

Bitte wählen Sie ausschließlich eine Zahlungsmethode, die Ihnen während des tatsächlichen Bezahlvorgangs angezeigt wird. Eine bestimmte Zahlungsmethode kann nicht für jede Bestellung und unter allen Umständen garantiert werden.

Liefergebiet: Deutschlandweit

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Sofern die jeweilige Zahlungsmethode im Bestellvorgang angezeigt wird, können Sie Ihre Bestellung mit folgenden Karten bezahlen:

American Express
Discover
JCB
Mastercard
Visa

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen vor Abschluss der Zahlung angezeigt. Ob eine bestimmte Karte für Ihre konkrete Bestellung verwendet werden kann, kann von den jeweiligen Zahlungsbedingungen und der Prüfung der Transaktion abhängen.

Wir bieten keine weiteren Zahlungsmethoden an, soweit diese nicht ausdrücklich im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt werden.

3. So funktioniert die Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Öffnen Sie den Bestell- beziehungsweise Kassenbereich.
Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.
Wählen Sie auf der Zahlungsseite eine der dort verfügbaren Karten aus.
Geben Sie die vom Zahlungsvorgang verlangten Zahlungsinformationen ein.
Prüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie die Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellprozess weiterbearbeitet.

Die Darstellung des Zahlungsvorgangs sowie die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach dem tatsächlich verwendeten Bestellsystem. Maßgeblich sind die Optionen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.

4. Sicherheit Ihrer Zahlung

Bei der Online-Zahlung werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um Zahlungsinformationen und Transaktionsdaten während des Zahlungsvorgangs zu schützen.

Zahlungsinformationen werden über den vorgesehenen Zahlungsvorgang verarbeitet. Bitte geben Sie Zahlungsdaten ausschließlich an den dafür vorgesehenen Stellen im Bestellvorgang ein und folgen Sie den dort angezeigten Anweisungen.

Wir werden Sie nicht dazu auffordern, vollständige Kartennummern, CVV- oder CVC-Codes, Sicherheitscodes, Passwörter oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsinformationen per gewöhnlicher E-Mail zu übermitteln.

Bitte senden Sie niemals vollständige Kartendaten, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.

5. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus unterschiedlichen Gründen abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können Sie zunächst folgende Punkte überprüfen:

ob die eingegebenen Karteninformationen korrekt sind;
ob die Karte noch gültig ist;
ob die kartenausgebende Stelle die Transaktion zulässt;
ob ausreichendes Guthaben oder ein ausreichender Verfügungsrahmen vorhanden ist;
ob die ausgewählte Karte im aktuellen Zahlungsvorgang weiterhin verfügbar ist.

Sie können anschließend erneut versuchen, die Zahlung durchzuführen oder eine andere auf der Zahlungsseite verfügbare Karte auswählen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: contact@falocoraio.com

Telefon: +1 (562) 563-6780

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Bitte senden Sie zur Klärung einer fehlgeschlagenen Zahlung keine vollständige Kartennummer, keinen CVV- oder CVC-Code, keinen Sicherheitscode und kein Passwort per gewöhnlicher E-Mail.

6. Zahlungsbestätigung und Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellprozess weiterbearbeitet.

Bitte bewahren Sie die verfügbaren Bestell- und Zahlungsinformationen sorgfältig auf.

Wenn Sie davon ausgehen, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, aber keine entsprechenden Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten oder Unklarheiten zum Zahlungsstatus bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für weitere Informationen zum Bestellvorgang und zum Vertragsschluss gelten ergänzend unsere Allgemeine Geschaftsbedingungen.

7. Erstattungen

Wenn eine Erstattung für eine Bestellung erfolgt, wird diese grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt und an das ursprüngliche Zahlungskonto beziehungsweise über den entsprechenden Zahlungsweg zurückgeführt.

Die tatsächliche Gutschrift kann je nach verwendeter Karte, kartenausgebender Stelle und beteiligtem Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

Bitte lesen Sie unsere Ruickgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie für die Voraussetzungen und den Ablauf von Rückgabe, Widerruf und Erstattung.

8. Stornierung und Rückerstattung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, gelten die Regelungen unserer Stornierungsrichtlinie .

Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden. Wenn die Stornierung erfolgreich durchgeführt werden kann, wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

Bei einer bereits versendeten Bestellung ist eine Stornierung über das gewöhnliche Stornierungsverfahren grundsätzlich nicht mehr möglich. Je nach Situation können jedoch weiterhin das gesetzliche Widerrufsrecht oder andere gesetzliche Verbraucherrechte bestehen.

Bitte lesen Sie unsere Stornierungsrichtlinie, bevor Sie eine Stornierungsanfrage stellen.

9. Zusätzliche Kosten

Für die in dieser Richtlinie genannten Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren zugesichert oder pauschal festgelegt. Maßgeblich sind die Preise und Kosten, die Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt werden.

Die Versandkosten richten sich nach den Angaben unserer Versandrichtlinie.

Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, um sich über Liefergebiet, Versandkosten und weitere Informationen zur Lieferung zu informieren.

10. Datenschutz

Im Zusammenhang mit einer Zahlung können personenbezogene Daten und zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung und Zahlung erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des anwendbaren deutschen Datenschutzrechts.

Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten betroffener Personen sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Transaktion oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen: